dアニメストアは、アニメファンにとって大変魅力的なオンライン動画配信サービスですが、ご利用を終了したい場合もあるでしょう。本記事では、そんな時に役立つdアニメストアの解約方法について詳しく説明します。また、解約前に知っておくべき注意点や解約のベストタイミング、対処法やまとめまで、詳細にわたって解説していきます。これからdアニメストアを解約を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。
目次
1. dアニメストア解約の手順
dアニメストアを解約するための手順を以下に説明します。
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dアニメストアにログインする
– 使用している端末からdアニメストアにログインします。
– 解約したいアカウントのIDとパスワードを入力してログインします。 -
解約ページにアクセスする
– ログイン後、画面下部にある「解約する」を選択します。
– ボタンが画面内に表示されない場合は、下にスクロールしてみてください。 -
アンケートに回答する
– 「解約する」を選択すると、解約時のアンケートが表示されます。
– 解約理由などを具体的に記入してください。 -
解約手続きを完了する
– アンケート回答後、「解約する」をクリックします。
– 解約をキャンセルしたい場合は、ブラウザのバック機能などを使用して元の画面に戻ることができます。 -
注意事項を確認し同意する
– 「解約する」を選択すると、注意事項が表示されます。
– 注意事項を確認し、同意する場合は「同意する」をクリックします。 -
手続きを完了する
– 「同意する」をクリックすると、「手続きを完了」ボタンが表示されます。
– 解約をキャンセルする場合はここで手続き終了ですが、解約手続きを続ける場合は「手続きを完了」ボタンを押します。 -
解約手続き完了のメールを確認する
– 解約手続きが完了すると、解約手続き完了のメールが届きます。
– もしメールが届かない場合は、解約手続きが正しく行われていない可能性があるため、再度dアニメストアのマイページを確認してください。
dアニメストアの解約手順は以上です。手順ごとに確認しながら解約手続きを進めてください。
2. 解約前に注意すべき点
dアニメストアを解約する際には、いくつかの重要な点に留意する必要があります。解約手続きを行う前に、以下の4つのポイントについて詳しく確認しましょう。
2.1 解約後は動画の視聴ができなくなる
dアニメストアを解約すると、すぐにではありますが、動画の視聴ができなくなります。無料期間中であっても、有料会員であっても、解約後はすぐに動画を視聴することはできません。このため、解約手続きは事前に済ませておくことが重要です。解約手続きを行う前に、注意点を把握しておくことで、後悔を避けることができます。
2.2 ダウンロード動画やレンタル動画の視聴は不可
dアニメストアを解約すると、見放題の動画だけでなく、ダウンロード済みの動画やレンタル作品も視聴できなくなります。解約前に、自分がダウンロードして保存していた動画や、まだ視聴していないレンタル作品があるかを確認しましょう。
2.3 日割り計算はされない
dアニメストアの解約手続きでは、月額料金は日割りで返金されません。契約期間が残っていても、解約しても月額料金は返金されません。また、解約日を過ぎると自動更新が行われ、料金が発生する可能性もあるため、解約忘れのないように十分な余裕をもって解約手続きを行いましょう。
2.4 アプリを削除しただけでは解約されない
アプリを削除しても解約手続きは完了しません。dアニメストアを解約するには、正しい手続きを行う必要があります。アプリを削除しただけでは、実際の解約手続きは完了していないことになるため、注意が必要です。
これらの注意点をしっかり把握しておくことで、無駄な費用やトラブルを避けることができます。解約手続きを行う前に、解約のポイントや注意事項を理解し、スムーズな解約を行いましょう。
3. 解約のベストタイミング
dアニメストアを解約する際のベストなタイミングについて解説します。無料期間中と有料会員の場合についてそれぞれ考えてみましょう。
無料期間中の解約
無料期間中に解約する場合、最終日に解約するのがおすすめです。無料期間は入会日から31日間続くため、最終日まで無料でサービスを楽しむことができます。
ただし、無料期間を過ぎると自動的に有料会員になりますので、解約を忘れないように注意が必要です。解約日を忘れないためには、カレンダーやスマートフォンの通知機能を活用するなど、工夫しておきましょう。
解約手続きはdアニメストアの公式サイトから行うことができます。
無料期間中の解約手順
- ログイン後、画面右上のメニューから「マイページ」をクリックします。
- 「解約」を選択します。
- 次に表示される画面の下部にある「解約する」をクリックします。
- 解約内容の確認欄に現在の解約予定日が表示されます。
「解約する」をクリックするまでは解約手続きは完了していないので、安心して手順に従って進めてください。最終日を確認したら、必ずメモしておきましょう。
有料会員の解約
有料会員の場合は、月末が解約するのに最適なタイミングです。dアニメストアは毎月1日に契約が更新され、月末までの利用分が料金として発生します。
有料会員の方が解約する際のベストなタイミングは、月末直前です。月末に解約することで、次の月からの料金請求を回避することができます。
解約手続きはdアニメストアの公式サイトから行うことができます。
解約手続きを忘れずに行いたい場合は、カレンダーやメモに記録しておくなどの対策がおすすめです。
注意点：日割り計算がされない
dアニメストアでは日割り計算は行われないため、解約のタイミングには注意が必要です。契約期間中の日数にかかわらず、月末に解約することで料金の無駄を防ぐことができます。
解約を忘れずに行うためにも、解約日をしっかり把握しておくことが重要です。無料期間中の解約と有料会員の解約ではタイミングが異なるため、自身の状況に合わせて最適な解約日を決めましょう。
4. dアニメストア for Amazon Prime Videoの解約方法
dアニメストア for Amazon Prime Videoの解約手続きは以下の手順で行います。
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Amazonの公式サイトにログイン：まず、Amazonの公式サイトにログインしてください。ログインできない場合は、アカウントを作成してください。
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「アカウント&リスト」から「メンバーおよび購読」を選択：画面右上の「アカウント&リスト」から「メンバーおよび購読」を選択してください。
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「dアニメストア for Prime Video」の「購読登録を管理する」を選択：「dアニメストア for Prime Video」の「購読登録を管理する」を選択しましょう。ここから解約手続きに進むことができます。
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「ビデオ設定に移動する」を選択：「ビデオ設定に移動する」を選択し、dアニメストア for Prime Videoの設定画面に移動します。
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「登録解除」を選択：「登録解除」を選択して、dアニメストア for Prime Videoの登録を解除します。
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「自動更新を無視して、〇年〇月〇日まで視聴する」を選択：「自動更新を無視して、〇年〇月〇日まで視聴する」を選択することで、自動更新を無効にし、指定した日付まで視聴できるようになります。
以上がdアニメストア for Amazon Prime Videoの解約手続きの手順です。解約手続きが正常に完了した場合、解約完了メールがAmazonから届きます。なお、上記の手順ではAmazon Prime Videoは登録されたままとなり、別途解約手続きが必要です。
解約手続きに関する詳細な情報は、公式サイトやカスタマーサービスにお問い合わせください。
dアニメストアの解約はAmazon Prime Videoのアプリ内では行えませんので、必ず公式サイトから手続きを行ってください。また、解約手続きを行う前に解約前の注意事項を確認するようにしましょう。
5. 解約できない原因と対処法
dアニメストアを解約する際には、いくつかの問題が発生する可能性があります。以下に解約できない原因とその対処法をまとめました。
1. 通信環境の問題
解約手続き中に通信が途切れると、解約が正常に行われないことがあります。解約手続きを行う際には、良好な通信環境を確保するようにしましょう。
2. アプリを削除しただけでは解約されない
dアニメストアのアプリを削除しただけでは、解約手続きは完了しません。必ず解約手続きを行った後にアプリを削除しましょう。
3. レンタル作品を見ている場合
dアニメストアでは全ての作品が見放題ではありません。知らずに有料作品をレンタルしてしまっている可能性もあるので、解約手続きを行う前にレンタル作品を確認し、料金の発生を避けましょう。
4. クレジットカードの請求日がズレている
クレジットカードの請求日がズレている場合、解約手続きをしても次回以降に引き落としが行われる可能性があります。自分のクレジットカードの請求日を確認し、解約手続きが完了した後でも引き落としが行われないことを確認しましょう。
5. dアカウントに連絡先の携帯電話番号を設定していない
dアニメストアの解約手続きには、連絡先の携帯電話番号の登録が必要です。携帯電話番号を登録していない場合は、解約手続きができません。ログイン時に携帯電話番号の登録画面が表示されるので、必ず登録を行いましょう。
6. メンテナンス中は解約できない
dアニメストアの解約手続きはメンテナンス中には行えません。定期的なメンテナンスや臨時のメンテナンスが行われる場合があるので、その時間帯に解約手続きを避けるようにしましょう。
7. 解約方法が間違っている
dアニメストアの解約方法は、登録方法によって異なる場合があります。利用しているサービスに応じた解約方法を選択する必要があります。利用しているサービスが分からない場合は、登録時に受け取ったメールなどを確認して区別してみましょう。
8. テレビアプリからの解約はできない
一部のテレビアプリ（Fire TV Stick、Android TV、PS4など）からは、dアニメストアの解約手続きは行えません。解約手続きを行うには、PCやスマートフォンから公式サイトにアクセスして手続きを行う必要があります。
9. 端末やネットワークの問題
dアニメストアの解約手続きが上手くいかない場合、端末やネットワークの問題が考えられます。端末を再起動したり、最新バージョンにアップデートしたり、ブラウザのCookieやキャッシュを削除したりするなど、いくつかの対策を試してみましょう。
これらはdアニメストアの解約できない原因とその対処法です。解約手続きが上手くいかない場合は、これらの点を確認して対処してみてください。もし問題が解決しない場合は、公式サイトのお問い合わせページから相談することをおすすめします。
まとめ
dアニメストアの解約手続きは、公式サイトから行うことができます。解約手順を確認し、解約前に注意すべき点や解約のベストタイミングを把握しておきましょう。また、dアニメストア for Amazon Prime Videoを利用している場合の解約方法も留意してください。解約手続きに際して問題が生じる可能性もあるため、それらの原因や対処法についても確認しておくことが重要です。正確な手続きを行い、トラブルを避けながらスムーズにdアニメストアの解約を完了させましょう。
よくある質問
Q1. 解約手続きを行っても解約が完了しない場合、どうすればいいですか？
解約手続きが完了しない場合は、以下の対処法を試してみてください。
- 通信環境を確認し、安定した接続を確保する。
- アプリを削除する前に正しい解約手続きを行う。
- レンタル作品を全て返却する。
- クレジットカードの請求日を確認し、解約手続き後の引き落としを避ける。
- dアカウントに連絡先の携帯電話番号を登録する。
- メンテナンス中では解約手続きができないため、別の時間帯を試す。
- 正しい解約方法を選択する。
- テレビアプリからの解約はできないため、PCやスマートフォンから公式サイトにアクセスする。
- 端末やネットワークの問題がある場合、再起動やアップデート、Cookieやキャッシュの削除などを試す。
問題が解決しない場合は、公式サイトのお問い合わせページから相談することをおすすめします。
Q2. 解約後に動画が視聴できるようになるにはどれくらい時間がかかりますか？
解約後、動画の視聴が再開されるまでには時間がかかることがありますが、一般的には即時には反映されません。解約手続き後、アカウントの状態が更新されるまで待つ必要があります。更新までの時間は個人のアカウントやシステムの状況によって異なるため、正確な時間はお答えできません。
Q3. 解約後の料金の返金は可能ですか？
dアニメストアでは月額料金の日割り返金は行われないため、解約後の料金の返金はありません。解約日以降は自動更新が行われず、料金の請求は停止されますが、解約日までの期間分の料金は返金されません。解約手続きを行う際には、契約期間や料金の日割り返金について注意してください。
Q4. 解約手続き後に解約完了メールが届かない場合、どうすればいいですか？
解約手続き後に解約完了メールが届かない場合は、以下の対処法を試してみてください。
- 迷惑メールフォルダやゴミ箱など、他のフォルダも確認する。
- メールアドレスが正しく入力されているか確認する。
- メール受信設定やフィルター設定が正しくなされているか確認する。
- 解約手続きが正しく行われているか再度確認する。
- メールの受信状況に問題がある場合は、dアニメストアの公式サイトのマイページから解約手続きの状況を確認する。
もし上記の対処法でも解決しない場合は、公式サイトのお問い合わせページから相談することをおすすめします。
