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ディズニープラス解約ガイド!各契約方法ごとの手順と注意点

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ディズニープラスは、多くのディズニー作品やマーベル、スター・ウォーズなどを楽しめる人気の動画配信サービスですが、利用をやめる際の解約方法は契約方法によって異なります。この記事では、ディズニープラスについて簡単に紹介し、解約の注意点や各契約方法ごとの解約手順、解約状況の確認方法まで詳しく解説していきます。ディズニープラスを解約したい方や、解約方法について悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください。

目次

1. ディズニープラスとは

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ディズニープラスは、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社が提供する定額制の公式動画配信サービスです。ディズニープラスでは、ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィック、スターなどの作品が見放題となります。月額料金は990円(税込)で、他の定額制動画配信サービスと比べて安価です。さらに、見放題作品数も12万本以上と非常に豊富です。ディズニープラスは、テレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、さまざまなデバイスから視聴することができます。

ディズニープラスでは、ディズニーアニメーション映画やマーベル映画、スターウォーズシリーズなど、人気の名作や話題作が数多く配信されています。また、ディズニープラスではドキュメンタリーコンテンツやオリジナル作品も取り揃えられています。

ディズニープラスのメリットは、安価な月額料金、豊富なコンテンツ、さまざまなデバイスでの視聴ができることです。これに加えて、自分の好きな作品をダウンロードしてオフラインで視聴することも可能です。

ディズニープラスは定額制のため、一定期間利用することで総合的にお得になります。また、ディズニープラスは解約も簡単であり、いつでも解約することができます。解約時に気を付ける点や手続き方法については後のセクションで詳しく解説します。

2. 解約の注意点

cancellation

ディズニープラスを解約する際にはいくつかの注意点があります。以下にそれらをご紹介します。

2.1 契約方法によって解約手順が異なる

ディズニープラスの解約手続きは、契約方法によって異なります。契約方法にはドコモやアプリ、公式サイト、J:COMなどがありますので、自身がどの方法で契約したかを確認しましょう。

以下は、契約方法による解約手続きの例です。

  • ドコモユーザーがdアカウントを利用して契約した場合は「My docomo」から解約手続きを進める必要があります。
  • iPhoneのApp Storeでアプリ課金をして契約した場合は、「Apple Store」で解約手続きを進める必要があります。

ディズニープラスの公式サイトからは解約手続きは行えませんので、契約方法に基づいた正確な手順を把握しましょう。

契約方法を忘れてしまった場合は、以下の手順で確認することができます。

  1. ディズニープラス公式アプリを開く。
  2. ログイン後に画面右下の「アイコン」をタップする。
  3. 画面中央の「アカウント」をタップする。
  4. 画面中央の「サブスクリプション」で契約方法を確認する。

2.2 アプリを削除しただけでは解約できない

ディズニープラスのアプリをスマートフォンやタブレット、PCなどのデバイスから削除(アンインストール)しても、解約手続きは完了しません。

アプリの削除だけでは月額料金が自動的に請求されるため、所定の解約手続きを行う必要があります。

なお、dアカウントやディズニープラスのアカウントを削除しても解約とはならないため、正式な手続きが重要です。

2.3 月途中でも日割り計算されない(返金なし)

ディズニープラスの解約には日割り計算がなく、月額料金は1か月分請求されます。

ドコモ経由の場合、解約後も次の請求日までは引き続き視聴ができますが、ドコモ経由以外の入会方法では解約後も翌月の請求まで視聴ができます。

そのため、末日に近い日に解約手続きを行う場合は、手続きがスムーズに完了しなければ翌月の料金が発生してしまう可能性があります。なので、十分に余裕を持って手続きすることが重要です。

2.4 解約後も動画は視聴可能(dアカウント以外)

ディズニープラスでは、dアカウントを除く入会方法の場合、解約後も契約満了日まで動画の視聴が可能です。

ただし、解約後はダウンロードした作品は視聴できなくなるため、再入会を検討する場合には、解約前に視聴していないコンテンツがないかを確認することが重要です。

再入会する際には、前回と同じdアカウントとDisney+アカウントで再登録することで、視聴履歴やお気に入りに登録した作品の履歴を引き継ぐことができます。

これらがディズニープラスの解約時の注意点です。解約手続きを行う前に、これらを把握しておくとスムーズに解約することができます。

3. 契約方法による解約方法の違い

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ディズニープラスの解約方法は、契約方法によって異なります。登録方法によって、解約手続きの方法や手順が異なることに注意しましょう。

以下では、主な契約方法ごとに解約方法を説明します。

dアカウント経由で登録している場合 (ドコモ経由)

ディズニープラスをdアカウント(ドコモ)経由で登録している場合は、以下の手順で解約することができます:

  1. 『My docomo』のアプリを開く。
  2. 『解約する』を選択。
  3. 受付確認メールの送信先を選択後、『次へ進む』を選択。
  4. ご注意・ご確認事項に同意を確認し、『はい』を選択。
  5. 同意が必要な注意事項を確認後、『同意して進む』を選択。
  6. 『この内容で手続きを完了する』を選択。
  7. 『次へ』を選択し、2段階認証を行い解約完了。

注意: 解約手順はアプリから行います。

dアカウントを利用せず登録している場合 (ドコモ以外)

ディズニープラスをdアカウントを利用せず登録している場合(ドコモ以外)は、以下の手順で解約することができます:

  1. Disney+の公式サイトやアプリにログイン後、『アカウント』→『サブスクリプション』の順に選択。
  2. 詳細確認画面から『解約する』を選択。
  3. アンケートを入力。
  4. 『いいえ、Disney+を解約する』を選択。
  5. 完了。

注意: 解約手順はブラウザから行います。

Appleを利用して登録している場合

Appleを利用してディズニープラスに登録している場合は、以下の手順で解約することができます:

  1. iOS端末の設定を開く。
  2. 『サブスクリプション』を選択。
  3. ディズニープラスを選び『サブスクリプションをキャンセルする』を選択。

注意: 解約手順はiPhone端末内の設定アプリから行います。

Googleを利用して登録している場合

Googleを利用してディズニープラスに登録している場合は、以下の手順で解約することができます:

  1. 『Google Play』から右上のアイコン(マイページ)を開く。
  2. 『お支払いと定期購入』を選択。
  3. 『定期購入』を選択して手続きを進める。

注意: 解約手順はGoogle Play(Android端末)から行います。

Amazonを利用して登録している場合

Amazonを利用してディズニープラスに登録している場合は、以下の手順で解約することができます:

  1. ブラウザでAmazonの『メンバーシップおよび購読』にアクセス。
  2. Amazonアカウントでログイン。
  3. 『定期購入』からディズニープラスを選択し、手続きを進める。

注意: 解約手順はブラウザから行います。

Fire TVを利用して登録している場合

Fire TVを利用してディズニープラスに登録している場合は、以下の手順で解約することができます:

  1. 『設定』を選択。
  2. 『アカウント』を選択。
  3. 『定期購入』からディズニープラスを選択して手続きを進める。

注意: 解約手順はFire TVの設定アプリから行います。

J:COMを利用して登録している場合

J:COMを利用してディズニープラスに登録している場合は、以下の手順で解約することができます:

  1. 解約専用ページにアクセス。
  2. ログイン後、ワンタイムパスワードを発行。
  3. 各項目を選択後、『確認画面へ進む』を選択。
  4. 『解約する』を選択。

注意: 解約手順はブラウザから行います。

各契約方法ごとに異なる解約手順に従って、正しく解約手続きを行ってください。

4. 解約手順の詳細

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ディズニープラスの解約手続きは、加入方法によって異なります。以下ではそれぞれの解約方法を詳しく説明します。

dアカウント経由で登録している場合(ドコモ経由)

dアカウントで登録した場合の解約方法

  1. 「My docomo」のアプリを開きます。
  2. 「解約する」を選択します。
  3. 受付確認メールの送信先を選択し、「次へ進む」を選択します。
  4. ご注意・ご確認事項に同意を確認し、「はい」を選択します。
  5. 同意が必要な注意事項を確認した後、「同意して進む」を選択します。
  6. 「この内容で手続きを完了する」を選択します。
  7. 「次へ」を選択し、2段階認証を行い解約完了します。

解約手順1解約手順2解約手順3解約手順4解約手順5解約手順6解約手順7解約手順8

dアカウントを利用せず登録している場合(ドコモ以外)

dアカウント利用なしの場合の解約方法

  1. Disney+の公式サイトやアプリにログインします。
  2. 「アカウント」→「サブスクリプション」の順に選択します。
  3. 詳細確認画面から「解約する」を選択します。
  4. アンケートを入力します。
  5. 「いいえ、Disney+を解約する」を選択します。
  6. 解約手続きが完了します。

解約手順9解約手順10解約手順11解約手順12解約手順13

Appleを利用して登録している場合

Appleを利用して登録している場合の解約方法

  1. iOS端末の設定を開きます。
  2. 「サブスクリプション」を選択します。
  3. ディズニープラスを選び、「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。

解約手順14解約手順15解約手順16

Googleを利用して登録している場合

Googleからディズニープラスを解約する手順

  1. 「Google Play」から右上のアイコン(マイページ)を開きます。
  2. 「お支払いと定期購入」を選択します。
  3. 「定期購入」を選択して手続きを進めます。

解約手順17解約手順18解約手順19

Amazonを利用して登録している場合

Amazonからディズニープラスを解約する手順

  1. ブラウザでAmazonの「メンバーシップおよび購読」にアクセスします。
  2. Amazonアカウントでログインします。
  3. 「定期購入」からディズニープラスを選択し、手続きを進めます。

解約手順20解約手順21解約手順22

Fire TVを利用して登録している場合

Fire TVからディズニープラスを解約する手順

  1. 「設定」を選択します。
  2. 「アカウント」を選択します。
  3. 「定期購入」からディズニープラスを選択して手続きを進めます。

解約手順23解約手順24解約手順25

J:COMを利用して登録している場合

J:COMからディズニープラスを解約する手順

  1. 解約専用ページにアクセスします。
  2. ログイン後、ワンタイムパスワードを発行します。
  3. 各項目を選択後、「確認画面へ進む」を選択します。
  4. 「解約する」を選択します。

解約手順26解約手順27解約手順28解約手順29

以上が、各加入方法によるディズニープラスの解約手順の詳細です。解約後は解約状況を確認することで安心です。

5. 解約状況の確認方法

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ディズニープラスの解約手続きを完了した後、正しく解約が進んでいるか心配になることがあります。このセクションでは、ディズニープラスの解約状況を確認する方法について詳しく説明します。

5.1 ディズニープラス公式サイトでの確認方法

ディズニープラスの解約状況を確認するには、公式サイトを利用する方法があります。以下の手順で確認できます。

  1. ディズニープラスの公式サイトにアクセスします。
  2. アカウント情報を入力してログインします。
  3. マイページやアカウント設定などのセクションに移動します。
  4. 一般的には、「登録情報を確認・変更する」という項目を探します。
  5. 解約情報を確認するためのリンクやボタンをクリックします。
  6. 解約情報の詳細が表示されます。ここで解約日時や解約手続きの状態を確認できます。

ディズニープラスの解約状況は、公式サイトから確認できますが、各プラットフォームによって表示や操作方法が異なる場合があります。詳細な手順については公式サイトやヘルプセンターを参照してください。

5.2 解約方法による確認方法の違い

解約方法によって、確認方法が異なることがあります。以下にそれぞれの解約方法に対する確認方法を示します。

  • 公式サイトから解約した場合:
  • 公式サイトの「アカウント」から解約情報を確認できます。

  • iOS版アプリのサブスクリプションを解約した場合:

  • 端末の「設定」→「サブスクリプション」からディズニープラスの解約ボタンがなければ解約済みです。

  • Android版アプリの定期購読を解約した場合:

  • Google Playストアの「定期購入」からディズニープラスの解約ボタンがなければ解約済みです。

  • Amazon公式サイトから解約した場合:

  • Amazon公式サイトの「アカウントサービス」→「メンバーシップおよび購読」で、自動更新がオフになっていれば解約済みです。

  • dアカウントから解約した場合:

  • My docomoの契約内容の「アカウント」→「サブスクリプション」を確認するか、解約完了メールを確認します。

  • J:COMから解約した場合:

  • カスタマーセンターにお問い合わせして解約状況を確認してください。

解約方法によって、確認方法が異なるため、登録した場所(契約方法)を確認し、適切な確認方法を選んでください。

5.3 注意点

ディズニープラスを解約手続きした後も、以下の点に注意が必要です。

  1. 解約手続きが完了していない場合:
    – 解約手続きが完了していない可能性があります。解約手続きが完了しているかを確認し、完了していない場合は再度解約手続きを行ってください。

  2. 自動更新されていた場合:
    – ディズニープラスの無料体験期間を利用していた場合、期間終了後に自動で有料会員に移行します。無料期間終了後に自動で解約されると考えていた場合は、次回更新日までに解約手続きを行ってください。

  3. サービス利用期間の残りがある場合:
    – ディズニープラスを解約しても、一部の契約方法では解約してもサービス利用が可能な期間が残ります。契約満了日を過ぎると動画が視聴できなくなるため、契約期間が終わるまで動画を視聴できることは心配する必要はありません。

ディズニープラスが正しく解約された場合、解約後にログインすると「サブスクリプションを再開してください」という表示が表示されます。この表示が表示されていれば、解約手続きが正常に行われていることを意味します。

ドコモ経由で登録した場合は、My docomoからも解約状況を確認できます。ディズニープラスの解約状況が気になる場合は、My docomoにアクセスし、dアカウントでログインして「ご契約内容」から「現在契約中の主なサービス」にディズニープラスが含まれているかを確認しましょう。

解約手続き後も解約状況を確認しておくことは安心です。

まとめ

ディズニープラスの解約手続きは、契約方法によって異なる場合がありますが、公式サイトやアプリから簡単に解約することができます。ただし、解約後も一部の入会方法では視聴が可能な期間が残るため、解約手続きが完了した後も解約状況を確認することが重要です。解約手続きが正しく完了した場合は、再登録のための案内が表示されます。また、解約手続きはアプリや公式サイトから行いますが、ドコモ経由で登録した場合はMy docomoからも解約状況を確認することができます。解約状況をしっかり把握してスムーズに解約手続きを行いましょう。

よくある質問

1. ディズニープラスの解約手続きは簡単ですか?

はい、ディズニープラスの解約手続きは簡単です。登録方法によって手順は異なりますが、公式サイトや各プラットフォームの設定から解約手続きを行うことができます。

2. 解約後も動画は視聴できますか?

解約後は一部の契約方法を除き、契約満了日まで動画の視聴が可能です。ただし、解約後はダウンロードした作品は視聴できなくなるため、再入会を検討する場合には注意が必要です。

3. 解約前に視聴していない作品はどうなりますか?

解約前に視聴していない作品は、再入会時に前回と同じアカウントで再登録することで視聴履歴やお気に入りに登録した作品の履歴を引き継ぐことができます。

4. 解約手続きが完了したかどうかを確認するにはどうすれば良いですか?

解約手続きが完了したかを確認するには、ディズニープラスの公式サイトや各プラットフォームのアカウント設定やサブスクリプションページから解約情報を確認することができます。また、契約方法によって確認方法が異なるため、解約手続きを行った場所(契約方法)に応じた確認方法を選んでください。